Hizmet Şartları

Eyelora Hizmet Şartları

Eyelora olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun") uygun olarak kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması hususunda gerekli tüm önlemleri almaktayız. Bu Hizmet Şartları, kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlediğimiz bilgiler ve gizliliğinizle ilgili haklarınızı anlamanızı sağlamayı amaçlamaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması İlişkin Yöntemler

Eyelora, veri sorumlusu sıfatıyla, web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mobil uygulamalarımız ve diğer dijital platformlar aracılığıyla kişisel verilerinizi toplar. Kişisel bilgilerinizi, size daha iyi hizmet sunmak, taleplerinizi işlemek ve size özel promosyonlar sağlamak amacıyla toplarız.

Bu bilgiler, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura adresiniz, ödeme bilgileriniz gibi kişisel veriler olabilir.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları

Eyelora, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

  • Sipariş İşleme: Ödemenizin işlenmesi, ürün gönderimi ve fatura düzenlemeleri.

  • İletişim: Sipariş durumları, kampanyalar ve diğer müşteri hizmetleri ile ilgili bildirimler.

  • Pazarlama ve Reklam: İlgilendiğiniz ürünler veya hizmetlerle ilgili bilgi ve reklam göndermek.

  • Müşteri İlişkileri: Geri bildirimlerinizi almak, şikayetlerinizi kaydetmek, müşteri memnuniyetini artırmak.

Bu veriler, Eyelora tarafından güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca hizmetin gerekliliği doğrultusunda işlenir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Eyelora, kişisel verilerinizi yalnızca açık izniniz ile veya yasal zorunluluklar gereği, güvenlik önlemleri alınarak üçüncü kişilerle paylaşabilir. Bu üçüncü kişiler arasında iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız ve yasal gereklilikler nedeniyle yetkili makamlar yer alabilir.

Verileriniz, yurt içinde ve gerektiğinde yurt dışında güvenli bir şekilde aktarılabilir. Bu aktarım sırasında gerekli tüm güvenlik önlemleri alınır.

Kişisel Veri Sahibinin Kanun Kapsamında Hakları

Eyelora, kişisel verilerinizi işlerken Kanun'da belirtilen haklarınızı her zaman göz önünde bulundurur. Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Verilerinizi öğrenme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve hangi verilerin işlendiğini öğrenme.

b) Veri işleme faaliyetlerine dair bilgi alma: Verilerinizin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme.

c) Verilerinizi düzeltme veya silme: Kişisel verilerinizin yanlış işlenmesi durumunda düzeltilmesi veya silinmesini talep etme.

d) Veri aktarımı hakkında bilgi edinme: Kişisel verilerinizin yurt içi veya yurt dışına aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.

e) Otomatik işlemle ilgili itiraz: Verilerinizin otomatik sistemler aracılığıyla işlendiği durumlarda olumsuz sonuçlara itiraz etme.

Gizlilik ve Güvenlik

Eyelora, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Eyelora, sizinle paylaşılan bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmamakta, yalnızca yasal zorunluluklar veya iş süreçlerinin gerekliliği durumunda bu bilgileri paylaşmaktadır.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza çerezler (cookies) yerleştirilebilir. Bu çerezler, sizin tercihlerinizin ve sitemizi nasıl kullandığınızı hatırlamamız için kullanılır. Çerezler, sitenin daha verimli çalışmasını sağlar ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez kullanımını kontrol etmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

SMS Pazarlama Şartları

Eyelora SMS pazarlamasına katılarak, satın alma sürecinizi başlatarak veya iletişim onayı vererek, siparişinizle ilgili bildirimler, kampanyalar ve pazarlama mesajları almak için izin vermiş oluyorsunuz. Bu mesajlar, telefon numaranız üzerinden gönderilecektir.

SMS pazarlama mesajları ve bildirimleri almak istemiyorsanız, gönderilen mesajlara “STOP” yazarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Mesajlar ve veri ücretleri operatörünüz tarafından belirlenen ücretlendirmelere tabi olabilir.

Değişiklikler

Eyelora, bu Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemiz aracılığıyla duyurulacaktır.

Bize Ulaşın

Gizlilik ve hizmet şartlarımız hakkında daha fazla bilgi almak veya sorularınızı iletmek için bizimle eyelora@hotmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.